いよてつ高島屋

重要なお知らせ

2023.11.06
お知らせ

<リファ>ヘアドライヤー「ReFa BEAUTECH DRYER」の商品不具合に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、当店で販売いたしました、<リファ>ヘアドライヤーにおきまして、下記内容の不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。

該当商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげますとともに、当該商品をお持ちのお客様には、速やかにご使用を中止していただきますようお願い申しあげます。

つきましては、製造元にて商品交換を行いますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

【当該商品】

<リファ>ヘアドライヤー 「ReFa BEAUTECH DRYER」本体価格33,000円

※2022年11月1日より本体価格36,364円に価格改定

RE-AB02A (白)    RDT0010001~RDT0151500

RE-AB03A (黒)    RDB0010001~RDB0059000

RE-AD05A (ピンク)  RDG0010001~RDG0013000

RE-AB15A (シルバー) RDS0010001~RDS0025000

【内容】

成型時の加工条件による部品強度のばらつきにより、製造初期の一部製品において使用中に内部のファンが破損することがあるという事象

【販売期間】

2020年9月~2021年12月

【製造元】

株式会社MTG

【お問い合わせ窓口】

株式会社MTG お客様相談室

フリーダイヤル0120―322―292(無料)

受付時間:午前8時00分より午後8時00分までとさせていただきます。

コールセンターの電話が繋がりにくい場合は、下記専用ページから交換を要請ください。

ReFa BEAUTECH DRYER専用お問合せフォーム

https://forms.office.com/r/FEdL5MT2SA

【本件ご案内HP】

https://www.mtg.gr.jp/news/detail/2023/11/article_2204.html