いよてつ髙島屋に入社した理由を教えてください

地元の企業を中心に就職活動をしていく中で、幼いころから何度も訪れたことのあるいよてつ髙島屋の華やかでワクワクする雰囲気や、販売を通じて人と関わることのできる仕事に魅力を感じました。

あなたは、どのような仕事をしていますか？現在の仕事の内容について教えてください。

入社して以来ずっと外商部に所属しており、現在は松山市内、郊外を中心に営業活動をしています。担当しているお客様のもとへお伺いをし、お一人おひとりに合った商品をご提案したり、お客様からご依頼をいただけば商品を店頭に注文しお届けしたり、店内・店外で開催するイベントのご案内をします。取り扱う商品は、食品から宝石や絵画などの高額品まで多岐に渡るため、お客様のご要望にすぐにお応えできるよう売場スタッフとのコミュニケーションを図り、常に新しい情報を取り入れることも重要な仕事のひとつです。

楽しく感じる、やりがいを感じるのはどんなことですか？

自分が提案した商品を気に入ってくださった時や、「中村さんにおすすめしてもらってよかった」などの声を頂戴した時はやりがいを感じます。

これまでの仕事の中で、感動したことやうれしかったことを教えてください

お買い物のお手伝いを通じて“結婚”や“出産”などお客様の人生のさまざまなシーンに携われることです。お客様と一緒に商品を選んだり、お任せいただくこともあったりと信頼をいただけることが心からありがたいと思います。

これからのいよてつ髙島屋とそこで働く自分は「どうなっていたい」と思いますか？

お客様からはもちろん、売場のスタッフからも信頼の得られる外商係員のエキスパートになりたいです。また、自分も先輩たちから教わったノウハウを後輩に受け継いでいけるようになりたいです。

学生へのメッセージをお願いします

興味をもった業界や企業があれば、後悔しないように納得いくまで研究してください。