お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店「ハンズ」にて販売いたしました下記対象商品の一部ロットにおきまして、発火する可能性のあることが、輸入元からの報告により判明いたしました。

対象商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを、深くお詫び申しあげますとともに、対象ロット番号の商品をお持ちのお客様には、ただちにご使用を中止していただきますようお願い申しあげます。

つきましては、対象商品の輸入元である「株式会社メテックス」にて、対象商品の回収をさせていただき、無償点検と必要に応じ電池交換を承らせていただきます。お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましても、今後一層の商品管理体制を強化していく所存でございます。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。