サービス・ほか


Takashimaya HELLOシール


おこさまをお連れのお客様へ

「Takashimaya HELLOシール」をご利用ください。
おこさまが店内で迷子になられた場合に、保護者の方ヘスムーズにご連絡できるシールをご用意いたしました。
お渡し場所:1階総合案内所・3階案内所(伊予鉄市駅西駐車場連絡口)


「Takashimaya HELLOシール」を利用するには・・・

  • 案内所で迷子シールをご要望下さい。
  • 案内所担当者が「Takashimaya HELLOシール」に番号を記入します。
  • お客様には「HELLOシールお客様カード」にお名前(必須)とおこさまのお名前(任意)、携帯番号(任意)を記入していただきます。
  • 番号を記入したシールはおこさまの衣服、携行品等、見えるところに貼っていただきます。

「Takashimaya HELLOシール」を貼っているおこさまが迷子になったら・・・

迷子のおこさまを発見した場合

  • 迷子のおこさまを発見した販売員は、「Takashimaya HELLOシール」に記入されている番号を1階総合案内所もしくは3階案内所に通知します。
  • 連絡を受けた案内所担当者は、「HELLOシールお客様カード」を確認し、以下の方法で迷子の呼び出しを行います。
    ● 「HELLOシールお客様カード」に携帯電話が記載されていない場合
    案内所担当者は店内放送に連絡を入れ、店内放送でお呼び出しいたします。
    ● 「HELLOシールお客様カード」に携帯電話が記載されている場合
    案内所担当者はお客様の携帯電話に速やかにご連絡し、おこさまをお預かりしている売場をお伝えします。お客様の携帯電話に繋がらない場合、店内放送にてお呼び出しいたします。

保護者の方がおこさまの迷子に気づいた場合

  • お近くの販売員におこさまが迷子になったことをお申し付けください。
  • お申し出を受けた販売員は店内放送に連絡を入れ、「Takashimaya HELLOシール」を着用していることを伝え、迷子のお呼び出しをいたします。
※「HELLOシールお客様カード」の管理について
お客様に記入していただいた「HELLOシールお客様カード」はファイル、バインダー等に綴り、管理を行います。「HELLOシールお客様カード」は当日分を閉店後に必ずシュレッダー処分をいたします。
※「Takashimaya HELLOシール」返却について
使用後の「Takashimaya HELLOシール」はお持ち帰りいただき、返却は不要です。



いよてつ髙島屋
〒790-8587愛媛県松山市湊町5丁目1番地1
TEL:089-948-2111(代表)